Terma & Syarat 771 Cuci — Panduan Lengkap Untuk Ahli Malaysia

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 771 Cuci ("Platform", "Kami" atau "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 771 Cuci — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma & Syarat yang termaktub di sini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 771 Cuci. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 771 Cuci, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 771 Cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang sah mengikut undang-undang tempat kediaman anda.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri atau program larangan perjudian yang dikuatkuasakan di Malaysia.
• Penggunaan platform 771 Cuci tidak melanggar sebarang undang-undang, peraturan atau peraturan tempatan yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak bertindak atas nama orang lain atau sebagai ejen untuk pihak ketiga ketika mendaftar atau menggunakan platform.
• Anda tidak seorang kakitangan, pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat kakitangan 771 Cuci.

771 Cuci berhak untuk meminta bukti umur atau pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta penahanan dana yang berkaitan sehingga verifikasi selesai.

3 Akaun Pengguna

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 771 Cuci. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran akaun bank atau e-wallet Malaysia yang digunakan untuk transaksi kewangan.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 771 Cuci anda. Kami mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 771 Cuci dengan segera.

771 Cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang, 771 Cuci boleh meminta anda untuk menjalani proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini atau bukti alamat. Pengeluaran melebihi RM5,000 akan secara automatik memerlukan verifikasi KYC lengkap sebelum diproses.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

771 Cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Kaedah deposit yang diterima termasuk:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Bank Segera: DuitNow, FPX
• Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong, Bank Islam

Amaun deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Deposit diproses secara serta-merta atau dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan adalah hak mutlak ahli 771 Cuci. Kami komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 1 hingga 24 jam. Berikut adalah syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram).
• Ahli mesti telah memenuhi keperluan pertukaran (rollover) sebarang bonus yang telah dituntut sebelum pengeluaran diluluskan.
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan keutamaan pemprosesan.
• 771 Cuci berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi RM10,000.

5 Bonus & Promosi

771 Cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi, serta terma umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertukaran (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertukaran akan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak dan memenuhi syarat promosi tersebut.
• Satu akaun, satu alamat IP, satu peranti atau satu isi rumah hanya layak menuntut sesuatu bonus promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 771 Cuci berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terbukti berlaku penipuan, penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus mempunyai tempoh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthakkan secara automatik.
• Kemenangan maksimum yang boleh dikeluarkan daripada sesetengah bonus percuma (free spin/free bet) mungkin dihadkan — sila semak terma setiap promosi.

6 Tingkah Laku & Tanggungjawab Pemain

Sebagai ahli 771 Cuci, anda bersetuju untuk mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan dan menggunakan platform kami secara bertanggungjawab. Perkara-perkara yang dilarang keras termasuk:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknikal untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan.
• Berkongsi akaun, meminjam atau menyewakan akaun kepada orang lain.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tidak sah.
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan atau mengganggu operasi normal platform 771 Cuci.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti haram yang lain.
• Mendapatkan maklumat peribadi ahli lain tanpa kebenaran.
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau mengaibkan melalui saluran komunikasi platform.

Kami menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar Terma & Syarat ini. Setiap kes akan disiasat dengan teliti sebelum sebarang tindakan diambil.

7 Penggantungan & Penutupan Akaun

771 Cuci berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan yang disahkan atau aktiviti haram yang melibatkan akaun tersebut.
• Kegagalan untuk memberikan dokumentasi KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Kegiatan yang membahayakan integriti permainan atau kepentingan pemain lain.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 771 Cuci melalui live chat. Sebelum penutupan, semua keperluan pertukaran bonus yang belum selesai mestilah diselesaikan terlebih dahulu, dan pengeluaran baki yang layak akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.

8 Had Liabiliti & Penafian

Platform 771 Cuci disediakan atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti yang tidak dirancang.

771 Cuci tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau masalah peranti pengguna.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas 24 jam dari tarikh permainan berlaku.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan platform oleh pihak ketiga yang mendapat akses kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk teladan yang berkaitan dengan penggunaan platform.

Sekiranya berlaku kerosakan teknikal semasa sesi permainan aktif yang menyebabkan ketidakpastian keputusan, 771 Cuci akan menjalankan siasatan dan membuat keputusan muktamad berdasarkan rekod pelayan kami. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad dan mengikat.

9 Permainan Bertanggungjawab

771 Cuci amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam tempoh tertentu.
• Peringatan Masa: Dapatkan pemberitahuan automatik setelah bermain selama tempoh yang ditetapkan.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal jika diperlukan.

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda kenali, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

10 Pindaan Terma & Hubungi Kami

771 Cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kami. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform 771 Cuci selepas sebarang pindaan disiarkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

10.1 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 771 Cuci melalui:

• E-mel: support@771cuci.click
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform
• Halaman FAQ: Soalan Lazim 771 Cuci

Pasukan kami berbahasa Melayu dan sentiasa bersedia untuk membantu anda dari Isnin hingga Ahad, 24 jam sehari.